齐鲁文化研习营服务

二、项目介绍

（一）项目内容：为进一步增强港澳台侨及留学生对中国（祖国）国情民情社情的认知，深刻理解习近平新时代中国特色社会主义思想，组织开展齐鲁文化研习营，拟按照40人成团，成员以港澳台侨学生为主。

（二）服务时间：2024年1月8日—1月14日

（三）服务内容：为文化研习营提供包括但不限于以下内容的服务：交通、食宿、保险、导服以及参观自然遗产和文化遗产，走访博物馆、高校和企业，开展国情调研和学习习近平新时代中国特色社会主义思想等服务保障。学校提供主要研习考察事项（附件1），请各服务商根据实际情况做好研习日程的安排及个别研习考察事项的优化与定制化服务，不反对服务商从加强港澳台侨学生国情教育的角度出发，将个别参考研习考察事项替换为体验性、互动性更强的研习事项，但要保证港澳台侨学生有深度研习体验和良好的国情教育成效。

（四）预算等具体要求：

1.交通费：大巴费不超过5000元/天（含接送机、往返泉厦两校区交通费）；机票(不高于公务票的团体票)/动车费要打印行程单作为报销凭证，但应标时应明确报价。

2.餐费：100元/人/天（按照7天算）。

3.住宿费：人均不超过300元/天。

4.现场教学费：含自然遗产和文化遗产门票，参访企业，体验式教学实践等费用,不超过2000元/人。涉及的定制化服务费用：须明细支出；若涉及专家讲座课酬，要明确转账方式（专家姓名、单位、户名、开户行、卡号、身份证号、手机号）。

5.导服费：人均不超过1200元/天（地接和全陪导服各1人）。

6.保险：不超过50元/人。

7.物资等费用：人均不超过380元（需明细，说明报价依据）。

8.图书费：人均不超过50元。

9.汇报场地租赁费：不超过5000元/场（安排一场所用于研习汇报会之用，研习汇报会的时间根据行程安排确定，一般安排在第6天）。

10.药品：500元（需明细，散团后剩余药品移交学校保管）。

11.全程无购物。

（五）其他要求：

1.该服务采购根据《华侨大学学生考察研学活动服务定点采购实施办法（试行）》（设备〔2023〕26号），以比选方式面向物资采购中心公开征集确定的定点供应商（GW2023-SH329）内选择采购。

2.请于2023年12月10日17：00前，将投标意向书（加盖单位公章，明确投标线路名称）发送电子版扫描件至xscjwszx@hqu.edu.cn ,逾期视为放弃，学生处将在2023年12月11日下午17:00前公布各服务商投标意愿情况）。

2.若某个研习营采购服务，投标服务商不满3家，则该研习营采购服务流标（重新开标时间另行通知）。

3.投标服务商须签订《履约承诺书》（附件2）。

三、评分标准

分值

1.技术因素（满分60分）

注：投标人技术部分的实际得分少于招标文件设定的技术部分总分50%的认定为无效投标。

1.1

路线安排：

A档：23-25分。能够按照学校提供的主要研习考察事项设计研习线路，优化个别研习考察事项（优化部分应以“下划线”等方式标注出来），在日程安排方面考虑周全，能够确保活动整体进度安排合理有序。

B档：20-22分。能够按照学校提供的主要研习考察事项设计研习线路，在日程安排方面有所考虑，能够确保活动整体进度安排合理有序。

C档：17-19分。未能按照学校提供的主要研习考察事项设计研习线路，在日程安排方面考虑不够周全，活动整体进度不够合理有序。

25

1.2

定制化服务：（定制化服务内容应以“下划线”等方式标注）

A档：23-25分。能够深入理解活动内涵，紧扣文化研习与国情教育主题，在线路安排的基础上提出定制化、针对性强的服务举措，并结合港澳台侨学生文化需求实际，新增个别体验性、互动性强、活跃氛围的研习项目（要列明定制化服务的项目、内容、方法、保障等），促进港澳台侨学生对传统文化与国情知识的了解和认知；为研习营完成研习任务提供有力支持和对策建议。

B档：20-22分。基本了解活动内涵，符合文化研习与国情教育主题，在线路安排的基础上提出定制化、针对性较强的服务举措（要列明定制化服务的项目、内容、方法、保障等）；在活跃团体气氛，引导港澳台侨学生加强学习传统文化与国情知识等方面有所考虑；为研习营完成研习任务提供必要支持。

C档：17-19分。活动内涵淡化，研习主题不明显；不能主动引导港澳台侨学生进行传统文化与国情知识等方面的学习；为研习营完成研习任务提供较少支持。

25

1.3

交通安排：

A档：5分。能够按照线路安排和定制化服务提供合理的交通线路安排，包含旅途车程时间等，保障港澳台侨学生有充足的时间精力投入到研习活动中去。

B档：3分。能够按照线路安排和定制化服务提供较好的交通线路安排，包含旅途车程时间等，保障港澳台侨学生不因舟车劳顿影响研习效果。

C档：2分。未能按照线路安排和定制化服务提供合理的交通线路安排，包含旅途车程时间等，造成港澳台侨学生舟车劳顿，影响研习效果。

5

1.4

其他要求：

A档：5分。除日程安排和文化服务以外，能够为提升研习营的影响力和美誉度提供充分、有力支持，如当地政府、著名企业、主流媒体、著名专家等方面的支持（要明确列出具体内容，下同）。

B档：3分。除日程安排和文化服务以外，能够为提升研习营的影响力和美誉度提供较大支持，如当地政府、知名企业、媒体、知名专家等方面的支持。

C档：1分。除日程安排和文化服务以外，能够为提升研习营的影响力和美誉度提供一定支持，如当地政府、企业、媒体、专家等方面的支持。

5

2.商务因素（满分30分）

2.1

导服标准：

A档：8分。全陪导游具有不少于5年及以上专职工作经历，能够充分调动港澳台侨学生研习积极性，地接导游为5星级或同等资质导游，博物馆讲解人员从业时间不少于4年；

B档：6分。全陪导游具有不少于4年专职工作经历，能够在一定程度上调动港澳台侨学生研习积极性，地接导游为4星或同等资质导游，博物馆讲解人员从业时间不少于3年；

C档：4分。全陪导游具有不少于3年专职工作经历，地接导游为3星级或同等资质导游，博物馆讲解人员从业时间不少于2年。

8

2.2

食宿标准：（应标时，要将拟定住宿酒店、用餐地点等标明）

A档：8分。符合学校规定的住宿标准且临近考察点，交通便利；食宿环境安全、整洁且富有特色;

B档：5分。符合学校规定的住宿标准且临近考察点，交通较便利，食宿环境安全、整洁；

C档：3分。符合学校规定的住宿标准，食宿环境比较安全、整洁。

8

2.3

车辆及司乘标准：

A档：5分。53座及以上大巴，国内外知名品牌车辆，用车出厂使用不超过2年，车座环境舒适整洁，可提供景区内包车服务，驾驶员未发生过交通事故，且服务态度积极主动，热情周到；

B档：3分。53座及以上大巴，国内外大品牌车辆，用车出厂使用不超过2年，车座环境整洁，可提供景区内包车服务，驾驶员未发生过交通事故，且服务态度比较积极；

C档：2分。53座及以上大巴，省内品牌车辆，用车出厂使用不超过3年，车座环境整洁，可提供景区内包车服务，驾驶员未发生过交通事故，且服务态度比较积极。

5

2.4

物资配备标准：

A档：5分。物资配备丰富有特色（列出明细；其中，无线耳机、行李箱、保暖手套、矿泉水等要标配）；

B档：3分。物资配备较丰富（列出明细；其中，无线耳机、防疫物资等要标配）；

C档：1分。物资配备一般（列出明细；其中，无线耳机、防疫物资等要标配）。

5

2.5

满意度承诺：

A档：4分。能够承诺研习营师生服务满意度至少达95%（未完成满意度承诺指标，则按照验收结果扣减部分尾款，并限制投标权限），积极带动团队氛围，活跃有序；

B档：3分。能够承诺研习营师生服务满意度至少达90%（未完成满意度承诺指标，按照验收结果扣减部分尾款，并限制投标权限），保证行程有序进行；

C档：2分。能够承诺研习营师生服务满意度至少达85%（未完成满意度承诺指标，按照验收结果扣减部分尾款，并限制投标权限）。

4

3.价格因素（满分10分）

报价最低的得分为满分，根据【（最低价格/其他报价）*分值】的计算公式计算各家服务商价格得分（保留小数点后两位）。

10

4.综合得分

总分＝价格因素+技术因素+商务因素

100

四、提交响应文件要求

1

提交响应文件截止时间：2023年12月14日14:30

2

提交响应文件地点：华侨大学厦门校区机电信息实验大楼A201

3

响应文件要求如下：

（1）响应文件所应包含但不限于如下材料：

a.评分索引表（明确响应档级）；b.行程安排设计；c.《履约承诺书》（附件2）

（一式10份，加盖单位公章，《履约承诺书》除加盖单位公章外，还须投标人代表签字；）

（2）投标报价表：按照营员人均单价响应，要求该报价表单独密封且加盖单位公章，不放入其他响应材料。报价应包含各分项报价，分项报价按照“一口价”原则，不能标注“以实际报价为准”等内容。分项报价内容需严格按照下列项目名称及顺序排版格式列出：

1.交通费：大巴*元/天×*天=*元；

2.餐费：*元/人/天×40人×*天=*元；

3.住宿费：*元/人/天×40人×*天=*元；

4.门票等现场教学费（列出具体明细）：*元/人×40人=*元；

5.导服费：*元/人/天×2人×*天=*元；

6.保险费：*元/人×40人=*元；

7.物资等费用（列出具体明细）：*元/人×40人=*元；

8.图书费（列出具体书名）：*元/人×40人=*元；

9.汇报场地租赁费（列出场地名称）：*元/场×1场=*元；

10.药品（列出明细）：*元。

（3）响应文件请用A4纸正反面打印装订；

（4）所有材料需要密封，密封处需加盖单位公章或项目经办人签字方可生效；

（5）每个应标服务商述标时间不超过5分钟，评委提问与服务商作答时间合计不超过10分钟。

五、项目评审时间地点

1

评审时间：2023年12月14日15:00

2

评审地点：华侨大学厦门校区机电信息实验大楼A203

六、联系方式

1

联系人：林老师

2

联系方式：0592-6160355

七、备注

1.本次研习营中标单位按照最后得分高者中标。若出现分数相同时，取报价较低的单位为中标单位；若出现分数和报价均相同，由评委投票确定中标单位。

2.2024年中国文化之旅冬令营有5个研习营，为保证服务商的服务质量，各旅行最多只能中1个研习营，当一家旅行中标数量超过1条时，选择其中1条作为承接线路，另外线路由该线路得分次高者中标。

3.服务商应按照文件规定兑现标书合同和履约承诺，实际行程中如遇特殊情况需要调整的，须提交正式书面说明；研习结束后，项目验收小组将对中标服务商履约情况进行评议、验收，未兑现履约承诺的，将按照《中国文化之旅项目中标服务商未兑现履约承诺处置方案》（附件3）进行处置。

4.本次定点采购结束后，若因不可抗力因素导致活动延期或者取消，所产生的费用由服务商自行承担。

5.服务商应标后即默认为接受上述各项条款规定。

6.本文件解释权归华侨大学物资采购中心、学生处。

八、附件

1.2024年中国文化之旅冬令营主要研习考察事项

2.履约承诺书

3.中国文化之旅项目中标服务商未兑现履约承诺处置方案